Política de Cookies
Cookie és un fitxer que es descarrega al vostre ordinador en accedir a determinades pàgines web.
Les galetes permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d'un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la manera com utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer a l'usuari.
El navegador de l'usuari memoritza cookies al disc dur només durant la sessió actual ocupant un espai de memòria mínim i no perjudicant l'ordinador.
Les galetes no contenen cap tipus d'informació personal específica, i la majoria s'esborren del disc dur en finalitzar la sessió de navegador (les anomenades galetes de sessió).
La majoria dels navegadors accepten com a estàndard les galetes i, amb independència de les mateixes, permeten o impedeixen en els ajustaments de seguretat les galetes temporals o memoritzades.
Sense el vostre exprés consentiment -mitjançant l'activació de les cookies al vostre navegador- aquest lloc web no enllaçarà a les cookies les dades memoritzades amb les vostres dades personals proporcionades en el moment del registre o la compra.
Quin tipus de cookies utilitza aquest lloc web?
Cookies tècniques: Són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través d'una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi hagi com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d'accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, fer el procés de compra d'una comanda, fer la sol·licitud d'inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.
Cookies de personalització: Són aquelles que permeten a l'usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d'una sèrie de criteris al terminal de l'usuari com ara serien l'idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, la configuració regional des d'on accedeix al servei, etc.
Cookies d'anàlisi: Són aquelles que ben tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d'usuaris i així realitzar el mesurament i l'anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servei ofert. Per això, s'analitza la vostra navegació a la nostra pàgina web per tal de millorar l'oferta de productes o serveis que us oferim.
Cookies publicitàries: Són aquelles que, ben tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten gestionar de la manera més eficaç possible l'oferta dels espais publicitaris que hi ha a la pàgina web, adequant el contingut de l'anunci a contingut del servei sol·licitat oa l'ús que realitzi de la nostra pàgina web. Per això, podem analitzar els seus hàbits de navegació a Internet i podem mostrar publicitat relacionada amb el seu perfil de navegació.
Cookies de publicitat comportamental: Són aquelles que permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l'editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la que presta el servei sol·licitat. Aquestes galetes emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l'observació continuada dels seus hàbits de navegació, cosa que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció del mateix.
Cookies de tercers: Aquest web pot utilitzar serveis de tercers que, per compte de Google, recopilaran informació amb finalitats estadístiques, d'ús del Site per part de l'usuari i per a la prestació d'altres serveis relacionats amb l'activitat del Website i altres serveis dInternet.
En particular, aquest lloc web utilitza Google Analytics, un servei analític de web prestat per Google, Inc. amb domicili als Estats Units amb seu central el 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califòrnia 94043.
Per a la prestació d'aquests serveis, aquests utilitzen galetes que recopilen la informació, inclosa l'adreça IP de l'usuari, que serà transmesa, tractada i emmagatzemada per Google en els termes fixats al web Google.com. Incloent la possible transmissió de la informació a tercers per raons d'exigència legal o quan aquests tercers processin la informació per compte de Google.
L'Usuari accepta expressament, per la utilització d'aquest lloc web, el tractament de la informació demanada en la forma i amb les finalitats anteriorment esmentades.
I també reconeix conèixer la possibilitat de rebutjar el tractament d'aquestes dades o informació rebutjant l'ús de Cookies mitjançant la selecció de la configuració apropiada amb aquesta finalitat al vostre navegador. Si bé aquesta opció de bloqueig de Cookies al vostre navegador pot no permetre l'ús ple de totes les funcionalitats del Website.
Podeu permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al vostre equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al vostre ordinador:
- Chrome
- Explorer
- Firefox
- Safari
- Edge
- Opera
Si teniu dubtes sobre aquesta política de cookies, podeu contactar amb nosaltres a l'adreça de correu electrònic.
Compte d'usuari Pròximament
Properament a Novachef podràs gaudir de la secció exclusiva anomenada NovaChef Cooking Studio. Podràs accedir al teu compte per veure les teves comandes, estat de lliurament i promocions personalitzades.
A més, a NovaChef Cooking Studio trobaràs eines útils com una biblioteca de receptes, opcions per crear llistes de compra i menús setmanals.
Prepara't per millorar les teves habilitats culinàries i simplificar la teva experiència a la cuina amb nosaltres!
Ajuda i Suport
En aquesta secció podeu trobar resposta a les preguntes més freqüents. Tot i això, si necessites contactar amb nosaltres pots fer-ho al correu de info@novachef.es i contactarem amb tu en menys de 24 hores.
Quant de temps trigarà a arribar la meva comanda?
El temps de lliurament depèn de la vostra ubicació i del mètode d'enviament seleccionat. En general, les comandes triguen entre 3 i 7 dies hàbils a arribar.
Puc fer canvis a la meva comanda després d'haver-ho fet?
Un cop s'hagi confirmat la comanda, els canvis poden ser difícils de fer. Et recomanem que revisis acuradament la teva comanda abans de confirmar-ho.
Què he de fer si la meva comanda arriba malmesa o incompleta?
Si la teva comanda arriba danyada o incompleta, si us plau contacta'ns immediatament i estarem encantats de resoldre el problema i enviar-te un reemplaçament si cal.
Quina és la política de devolució i reemborsament?
Acceptem devolucions dins dels 30 dies posteriors a la recepció de la comanda. Si us plau revisa la nostra política de devolució a la secció corresponent del nostre lloc web per obtenir més detalls.
Com puc rastrejar la meva comanda?
Quan la teva comanda hagi estat enviada, rebràs un correu electrònic amb un número de seguiment. Utilitza aquest número per rastrejar la teva comanda al nostre lloc web o al lloc web del transportista.